Πολιτική απορρήτου

Στο Cleverbooks σεβόμενοι την ιδιωτικότητα των επισκεπτών μας, δεσμευόμαστε για την διαφύλαξη των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR) της Ε.Ε. Η παρακάτω πολιτική, σας εξηγεί τι θα κάνουμε με τα προσωπικά σας στοιχεία.

Η αποδοχή της χρήσης των cookies σύμφωνα με τους όρους αυτής της πολιτικής κατά την πρώτη επίσκεψη στον ιστότοπό μας, μας επιτρέπει να χρησιμοποιούμε cookies κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.

Συλλογή προσωπικών πληροφοριών

Στο Cleverbooks συλλέγουμε και αποθηκεύουμε για δική μας χρήση τους παρακάτω τύπους προσωπικών πληροφοριών:

  • Πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, της γεωγραφικής θέσης, του τύπου και της έκδοσης του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος.
  • Πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις και τη χρήση αυτού του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της πηγής παραπομπής, της διάρκειας της επίσκεψης, των προβολών σελίδας και των διαδρομών πλοήγησης του ιστότοπου.
  • Πληροφορίες όπως (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου , αριθμός τηλεφώνου, όνομα μέλους, κωδικό μέλους, στοιχεία που αφορούν την πληρωμή) που εισάγετε για να δημιουργήσετε συνδρομές στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή / και σε ενημερωτικά δελτία (Newsletter), για δημιουργία εγγραφής ως μέλος του ιστότοπου μας, για να πραγματοποιήσετε κάποια συναλλαγή η αγορά από το e-shop, για την συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς και κληρώσεις.
  • Πληροφορίες που παράγονται κατά τη χρήση του ιστότοπού μας, συμπεριλαμβανομένου του πότε, πόσο συχνά και υπό ποιες συνθήκες το χρησιμοποιείτε.
  • Πληροφορίες που περιέχονται σε οποιαδήποτε επικοινωνία που μας στέλνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της ιστοσελίδας μας, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου επικοινωνίας και των μεταδεδομένων.
  • οποιαδήποτε άλλα προσωπικά στοιχεία που μας στείλετε.


Πριν αποκαλύψετε σε μας τα προσωπικά στοιχεία άλλου προσώπου, πρέπει να λάβετε τη συγκατάθεση αυτού του ατόμου τόσο για την αποκάλυψη όσο και για την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με αυτήν την πολιτική.

Πότε χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες  και πώς

Οι προσωπικές πληροφορίες που έχουν υποβληθεί από εσάς στον ιστότοπό μας, θα χρησιμοποιηθούν για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα πολιτική ή στις σχετικές σελίδες του ιστότοπου. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τα ακόλουθα:

  • Για τη διαχείριση του e-shop από την επιχείρησή μας, προκειμένου να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε και να τις προσαρμόσουμε όσο το δυνατών καλύτερα στις προτιμήσεις του πελάτη.
  • Για την αποστολή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει από το e-shop μας.
  • Για την παροχή υπηρεσιών που αγοράζονται μέσω του e-shop μας.
  • Για την αποστολή δηλώσεων, τιμολογίων και υπενθυμίσεων πληρωμής σε εσάς και τη συλλογή πληρωμών από εσάς.
  • Για την αποστολή ειδοποιήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε ζητήσει για συγκεκριμένο σκοπό.
  • Για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, αν το έχετε ζητήσει (μπορείτε να μας ενημερώσετε ανά πάσα στιγμή εάν δεν χρειάζεστε πλέον το ενημερωτικό δελτίο).
  • Για να σας στέλνουμε ανακοινώσεις μάρκετινγκ σχετικά με την επιχείρησή μας ή τις επιχειρήσεις τρίτων που επιλέξατε προσεκτικά, τα οποία πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, ταχυδρομικώς ή, εφόσον έχετε συμφωνήσει ειδικά με αυτό, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή παρόμοιας τεχνολογίας (μπορείτε να μας ενημερώσετε οποιαδήποτε στιγμή εάν δεν χρειάζεστε πλέον επικοινωνίες μάρκετινγκ).
  • Για την παροχή σε τρίτα μέρη στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες μας (αλλά αυτά τα τρίτα μέρη δεν θα είναι σε θέση να εντοπίσουν οποιονδήποτε μεμονωμένο χρήστη από αυτές τις πληροφορίες).
  • Για την διατήρηση της ασφαλής λειτουργίας του ιστότοπου και την αποτροπή κάποιας απάτης.
  • Για τον έλεγχο της συμμόρφωσης με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας (συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης ιδιωτικών μηνυμάτων που αποστέλλονται μέσω της υπηρεσίας ιδιωτικών μηνυμάτων του ιστότοπού μας).


Εάν υποβάλετε προσωπικές πληροφορίες για δημοσίευση στην ιστοσελίδα μας, θα δημοσιεύσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε με άλλο τρόπο αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με την άδεια που μας παρέχετε.

Οι ρυθμίσεις απορρήτου μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να περιορίσουν τη δημοσίευση των πληροφοριών σας στον ιστότοπό μας και μπορούν να προσαρμοστούν χρησιμοποιώντας τους ελέγχους απορρήτου στον ιστότοπο.

Δεν θα παράσχουμε, χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους για το άμεσο μάρκετινγκ του ή τρίτου μέρους.

Σε ποιους γνωστοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Γνωστοποίηση των προσωπικών σας στοιχείων ενδέχεται να γίνει σε υπαλλήλους της επιχείρησης μας, επαγγελματίες συμβούλους, υπηρεσίες ταχυμεταφορών, και συνεργάτες μας όπως η εταιρεία <<Digital4u>> η οποία έχει αναλάβει την διαχείριση και συντήρηση του ιστοτόπου μας. όπως είναι λογικά απαραίτητο για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα πολιτική.

Εκτός από όσα προβλέπονται σε αυτήν την πολιτική, δεν θα παρέχουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους.

Διατήρηση προσωπικών πληροφοριών

Οι προσωπικές πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε για οποιονδήποτε σκοπό ή σκοπούς δεν φυλάσσονται για περισσότερο από αυτό που είναι απαραίτητο για το σκοπό αυτό ή για τους σκοπούς αυτούς.

Παρά τις λοιπές διατάξεις της παρούσας ενότητας, θα διατηρήσουμε τα έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών εγγράφων) που περιέχουν προσωπικά δεδομένα,στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο να το πράξουμε, εάν πιστεύουμε ότι τα έγγραφα ενδέχεται να είναι σχετικά με οποιαδήποτε τρέχουσα ή μελλοντική νομική διαδικασία και προκειμένου να δημιουργήσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας (συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών σε τρίτους με σκοπό την πρόληψη της απάτης και τη μείωση του πιστωτικού κινδύνου).

Ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών

  • Θα λάβουμε εύλογες τεχνικές και οργανωτικές προφυλάξεις για να αποτρέψουμε την απώλεια, κακή χρήση ή αλλοίωση των προσωπικών σας πληροφοριών.
  • Θα αποθηκεύσουμε όλες τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε στους ασφαλείς (με κωδικό πρόσβασης και προστατευμένους με firewall) διακομιστές.
  • Όλες οι ηλεκτρονικές οικονομικές συναλλαγές που εισάγονται μέσω της ιστοσελίδας μας, προστατεύονται με τεχνολογία κρυπτογράφησης.
  • Αναγνωρίζετε ότι η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου είναι εγγενώς ανασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που αποστέλλονται μέσω του Διαδικτύου.
  • Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας. δεν θα σας ζητήσουμε τον κωδικό πρόσβασης σας (εκτός από την περίπτωση που θα συνδεθείτε στον ιστότοπό μας)


Τροπολογίες


Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική κατά διαστήματα δημοσιεύοντας μια νέα έκδοση στον ιστότοπό μας. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτή τη σελίδα περιστασιακά για να διασφαλίσετε ότι κατανοείτε οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτήν την πολιτική. Μπορούμε να σας ειδοποιήσουμε για αλλαγές σε αυτήν την πολιτική μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω του ιδιωτικού συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων στον ιστότοπό μας.

Τα δικαιώματά σας

  • Μπορείτε να μας δώσετε οδηγίες για να σας παρέχουμε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες που διαθέτουμε για εσάς και τον τρόπου που τις επεξεργαζόμαστε, παρέχοντας σας αντίγραφο χωρίς δική σας επιβάρυνση.
  • Μπορείτε να ζητήσετε να τροποποιήσουμε τα στοιχεία σας προκειμένου να διορθώσουμε λάθη, ανακρίβειες και ελλείψεις που μπορεί να προκύψουν.
  • Μπορείτε να ζητήσετε την διαγραφή όλων των προσωπικών σας δεδομένων που κατέχουμε, όποτε το επιθυμείτε.
  • Μπορείτε να μας ενημερώσετε ανά πάσα στιγμή να μην επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς μάρκετινγκ.
  • Στην πράξη, συνήθως θα συμφωνείτε ρητά εκ των προτέρων με τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για σκοπούς μάρκετινγκ ή θα σας παρέχουμε την ευκαιρία να εξαιρεθείτε από τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για σκοπούς μάρκετινγκ.


Γενικότερα, μπορείτε οποτεδήποτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνώντας στο cleverbooks.contact@gmail.com ή στο τηλ. 210999999.

Για οποιοδήποτε παράπονο μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που περιέχουν πληροφορία, σε μορφή κειμένου το οποίο αποτελείται τις περισσότερες φορές από αριθμούς & γράμματα. Τα cookies αποθηκεύονται στον περιηγητή που χρησιμοποιείτε (Chrome, Explorer, Mozilla Firefox κλπ), βοηθώντας μας να κάνουμε πιο αποτελεσματική & προσωποποιημένη τη λειτουργία του ιστότοπού μας. Τονίζουμε πως με τα Cookies δεν υπάρχει καμία περίπτωση βλάβης στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των επισκεπτών του site μας, ούτε στα αρχεία και τα προγράμματα που έχουν σε αυτούς. Τις πληροφορίες που αποθηκεύουν τα Cookies τις χρησιμοποιούμε μόνο για σκοπούς αναγνώρισης, συλλογής δεδομένων στα Google Analytics και Facebook Pixel, προβολής προσωποποιημένων διαφημίσεων ή και επαναληπτικού Μάρκετινγκ διαφημίσεων στις πλατφόρμες και τους συνεργάτες της Google & Facebook. Σημειώνεται ότι από τα στοιχεία που συλλέγονται από τους παραπάνω κώδικες συλλογής δεδομένων (Google tracking codes, Facebook tracking codes) δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί ταυτοποίηση των χρηστών.


Οι χρήστες μπορούν κάνουν την επιλογή να μη γίνεται χρήση των Cookies από την Google, εδώ.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η αποθήκευση ενός cookie και να αποφασίζετε αν τελικά επιθυμείτε να γίνει η λήψη ή να το απορρίψετε. Εάν επιλέξετε να μη λαμβάνετε cookies, δε θα μπορείτε να εκμεταλλευτείτε και να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του περιηγητή σας.


Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί τις πληροφορίες και τα δεδομένα που λαμβάνει από το Google Analytics και το Facebook Pixel για διαφημίσεις στο Facebook, τους συνεργάτες του Facebook, Doubleclick, στο δίκτυο αναζήτησης & προβολής της Google όπως και συνεργατών της Google.


Ο ιστότοπος μας και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google και του Facebook, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως τα cookies του Google Analytics και του Facebook Pixel) και cookies τρίτου μέρους (όπως τα cookies DoubleClick), για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό της, για την εκτέλεση αναφορών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εμφανίσεις των διαφημίσεών του, άλλες χρήσεις υπηρεσιών διαφήμισης και οι αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και υπηρεσίες διαφήμισης σχετίζονται με επισκέψεις στον ιστότοπο.


Ο ιστότοπος μας δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google και του Facebook ή τα δεδομένα κοινού τρίτου μέρους (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) με το Google Analytics και το Facebook Pixel.


Όλοι όσοι χρησιμοποιούν τον ιστότοπο μας δηλώνουν ότι έχουν πλήρη γνώση των ανωτέρω και συμφωνούν με τη πολιτική απορρήτου που εφαρμόζει ο ιστότοπος μας.


Γιατί χρησιμοποιούμε cookies

Σαν στόχο έχουμε να βελτιστοποιούμε συνεχώς την εμπειρία όλων των επισκεπτών του site μας. Θέλοντας να παρέχουμε προσωποποιημένη εξυπηρέτηση σε κάθε ένα επισκέπτη, χρησιμοποιούμε στοιχεία, ώστε να παρουσιάζουμε στον κάθε ένα τις υπηρεσίες και τα προϊόντα για τα οποία πραγματικά ενδιαφέρεται, ανάλογα με τις προτιμήσεις που δείχνει κατά τη περιήγησή του στο site μας.  

Με την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας ή την εγγραφή σας ως μέλους στην ιστοσελίδα μας ή  με την εγγραφή σας στη λίστα του ενημερωτικού δελτίου/newsletter μας δηλώνετε ότι αποδέχεστε και συναινείτε με την παρούσα Πολιτική καθώς και μας παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.